1. Información General y Responsable del Tratamiento

travenoxilari, con domicilio social en Carrer del Pantà, 20, 08221 Terrassa, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios de análisis financiero y consultoría que ofrecemos a través de nuestra plataforma digital.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.

2. Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice y la relación que mantenga con travenoxilari. Los datos se tratan únicamente para las finalidades específicas que se detallan a continuación:

1. Datos de identificación personal: Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad. Estos datos son necesarios para cumplir con las obligaciones legales de identificación de clientes en servicios financieros.
2. Información de contacto: Dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico. Los utilizamos para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y enviarle información relevante.
3. Datos financieros: Información sobre sus inversiones, ingresos, situación patrimonial y objetivos financieros. Esta información es esencial para proporcionar análisis personalizados y recomendaciones adaptadas a su perfil.
4. Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Los utilizamos para mejorar la experiencia de usuario y la seguridad de nuestra plataforma.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de análisis financiero que ha contratado con nosotros
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters cuando nos haya dado su consentimiento expreso
• Obligación legal: Para cumplir con las normativas financieras y de prevención de blanqueo de capitales aplicables en España
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis estadísticos y medidas de seguridad
• Interés vital: En casos excepcionales donde sea necesario proteger su vida o la de otra persona

4. Compartir Datos con Terceros

travenoxilari no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con instituciones financieras y reguladores cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones regulatorias
• Con asesores legales y auditores en el marco de sus funciones profesionales
• En casos de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, siempre informándole previamente
• Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas

5. Derechos del Usuario y Procedimientos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos en la normativa de protección de datos:

1. Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento y los destinatarios. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
2. Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos en cualquier momento.
3. Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida o cuando retire su consentimiento.
4. Derecho de limitación: Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los mismos.
5. Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable.
6. Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o para finalidades de marketing directo.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del email info@travenoxilari.org, adjuntando copia de su documento de identidad. Disponemos de formularios específicos para cada derecho que puede solicitar para facilitar el proceso.

6. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales actualizados
• Autenticación multifactor para el acceso a sistemas que contienen datos personales
• Controles de acceso basados en roles y principios de mínimo privilegio
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad realizadas por terceros independientes
• Monitorización continua de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades

En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida, explicando la naturaleza del incidente y las medidas adoptadas.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después de su finalización, según establece el Código de Comercio
• Datos fiscales: Se conservan durante 4 años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o transcurran 3 años desde la última interacción
• Datos de navegación: Se eliminan automáticamente después de 13 meses, salvo necesidad técnica justificada
• Grabaciones de llamadas: Se conservan durante 5 años según la normativa MiFID II cuando aplique

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional específico.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma y proporcionar servicios personalizados. Clasificamos las cookies según su finalidad:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, no requieren consentimiento
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web y mejorarlo
• Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies publicitarias: Solo se utilizan con su consentimiento expreso para mostrar contenido relevante

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies disponible en el sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, le rogamos nos lo comunique inmediatamente para proceder a su eliminación.

En el caso excepcional de que sea necesario tratar datos de menores entre 14 y 18 años para la prestación de servicios de la sociedad de la información, requeriremos el consentimiento tanto del menor como de sus padres o tutores legales, conforme a la normativa española.

10. Modificaciones y Actualizaciones

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones significativas serán comunicadas mediante:

• Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra página web principal durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de última modificación en esta política

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.